Sohbet
Sohbet, panelin her sayfasında sağ alt köşede duran yeşil sohbet butonuyla açılan şirket içi mesajlaşmadır. Çalışma arkadaşlarınızla birebir veya grup olarak yazışır, dosya ve fotoğraf paylaşır, mesajları yanıtlar, iletir ve sabitlersiniz. Aynı sohbetler mobil uygulamada da görünür.
Sohbet butonu, Modül Ayarları ekranındaki Sohbet kartında Sohbet modülü aktif açıksa ve rolünde Sohbet yetkisi bulunan kullanıcılarda görünür. Modül kapatılırsa buton hiç görünmez.
Sohbeti Açma
Sayfanın sağ alt köşesindeki yeşil Sohbet butonuna tıklayın (1). Butondaki kırmızı sayı okunmamış mesaj sayısıdır (99'dan fazlaysa "99+"). Pencereyi kapatmak için butona yeniden tıklayın, pencerenin X butonunu kullanın veya Esc tuşuna basın.
Pencerede iki sekme vardır: Aktif ve Arşiv. Sohbetlerde ara kutusuyla sohbet adına göre arama yapabilirsiniz. Her satırda kişinin veya grubun adı, son mesaj, saat ve okunmamış mesaj sayısı görünür; okunmamış sohbetlerin adı kalın yazılır.
Satırın sonundaki ⋮ menüsünden:
- Sustur: 8 saat, 1 hafta veya Süresiz. Susturulan sohbette adın yanında zil simgesi görünür ve mobil bildirim gelmez. Susturmayı kaldır ile geri alınır.
- Arşivle: Sohbeti Arşiv sekmesine taşır; arşivdeki sohbetlerin mesajları okunmamış sayısına eklenmez. Arşivden çıkar ile geri alınır.
Yeni Sohbet Başlatma
- Pencerenin üstündeki + butonuna tıklayın (2). Yeni Sohbet penceresi açılır.
- Birebir yazışma için Birebir sekmesinde Kişi ara kutusundan kişiyi bulun ve adına tıklayın; sohbet hemen açılır.
- Grup için Yeni Grup sekmesine geçin, Grup adı yazın (en fazla 100 karakter), üyeleri işaretleyin ve Grup oluştur deyin.
Seçtiğiniz kişiler Seçilenler alanında görünür; bir kişiyi çıkarmak için fotoğrafındaki kırmızı çarpıya tıklayın. Grubu kuran kişi grubun yöneticisi olur.
Listede yalnızca sohbeti kullanabilen aktif personel görünür. Modül Ayarları'nda Departman Kısıtı veya Lokasyon Kısıtı açıksa yalnızca kendi departmanınızdaki veya lokasyonunuzdaki kişilerle ve yöneticilerle sohbet başlatabilirsiniz. Departman yöneticileri bu kısıtlardan muaftır.
Mesajlaşma
Bir sohbete tıklayınca mesajlar açılır. Geniş görünüm için pencerenin üstündeki Genişlet butonuna tıklayın (1); sohbet listesi solda, mesajlar sağda görünür. Küçült ile eski boyuta dönersiniz.
- Mesajınızı alttaki Mesaj yazın... kutusuna yazıp Enter ile gönderin; yeni satır için Shift + Enter kullanın. Mesaj en fazla 4000 karakter olabilir.
- Dosya ekle (ataş) ile fotoğraf, PDF, Word, Excel, PowerPoint, TXT veya ZIP dosyası ekleyebilirsiniz; tek seferde en fazla 10 dosya, dosya başına en fazla 20 MB. Dosyaları mesaj alanına sürükleyip bırakmak da mümkündür.
- Emoji ekle ile emoji seçebilirsiniz.
- Gönderdiğiniz mesajlarda tek gri ✓ mesajın gönderildiğini, mavi ✓✓ okunduğunu gösterir. Karşı taraf yazarken başlıkta "… yazıyor…" görünür.
- Okumadığınız mesajların başında Okunmamış mesajlar çizgisi yer alır. Yukarı kaydırdıkça eski mesajlar yüklenir.
Mesaj İşlemleri
Mesajın sağ üstündeki ok simgesine tıklayın:
| İşlem | Açıklama |
|---|---|
| Yanıtla | Mesaj alıntılanarak yanıt yazılır; alıntıya tıklayınca asıl mesaja gidilir. |
| İlet | Mesaj seçtiğiniz başka bir sohbete iletilir ve İletildi etiketi taşır. |
| Sabitle | Mesaj sohbetin üstündeki sabit alana eklenir (en fazla 3). Sabitlemeyi kaldır ile kaldırılır. |
| Düzenle | Yalnızca kendi metin mesajlarınızda ve gönderimden sonraki 20 dakika içinde. Düzenlenen mesajda düzenlendi yazar. |
| Benden sil | Mesaj yalnızca sizin ekranınızdan silinir. |
| Herkesten sil | Yalnızca kendi mesajlarınızda. Mesaj herkes için "Bu mesaj silindi" olarak görünür; geri alınamaz. |
Sohbette Arama
Başlıktaki büyüteç (Mesajlarda ara) ile sohbet içinde arama yapabilirsiniz (en az 2 karakter). Bulunan mesajlar arasında Önceki eşleşme / Sonraki eşleşme butonlarıyla gezinirsiniz.
Grup Bilgisi
Grup sohbetinde başlıktaki ⓘ (Grup bilgisi) butonuna veya grubun adına tıklayın. Üyeler departman ve lokasyonlarıyla listelenir; grup yöneticisinin yanında Yönetici etiketi vardır.
- Grup yöneticisi grubun adını değiştirebilir, Üye ekle ile üye ekleyebilir ve üyeyi gruptan çıkarabilir. Yönetici gruptan ayrılamaz.
- Diğer üyeler Gruptan ayrıl ile gruptan çıkabilir.
- Gruptan çıkarılan kişi eski mesajları görebilir ama yeni mesaj gönderemez.
Bildirimler
Yeni mesaj geldiğinde panelde sohbet butonundaki sayı ve sohbet listesi güncellenir; panelde ayrıca açılır bildirim veya ses çıkmaz. Mobil uygulamada, susturulmamış sohbetler için telefon bildirimi gelir.
Sohbetlerin şirket adına denetlenmesi için bkz. Sohbet Moderasyonu.