Görevler
Görevler ekranında personele veya bir lokasyon/departman havuzuna görev atar, kontrol listesi ve fotoğraflı kanıt ister, görevlerin durumunu ve gecikmeleri izler, görevi başka birine devreder veya kapatırsınız.
Menüyü rolünde Görev Oluşturma / Yönetme yetkisi bulunan kullanıcılar görür. Excel İndir butonu Görev Raporu yetkisiyle, Şablondan doldur alanı Şablon Tanımlama yetkisiyle görünür. Kullanıcılar yalnızca yetkili oldukları lokasyonlardaki görevleri görür. Bkz. Roller ve Yetkiler.
Ekrana Nasıl Ulaşılır?
- Sol menüde Görev Yönetimi başlığına tıklayın.
- Görevler menüsünü seçin (1).
Görev Yönetimi menüsü, paketiniz Görev Yönetimi modülünü içeriyorsa görünür.
Özet Kartları ve Liste
Üstteki kartlar görevlerin durumlara göre sayısını gösterir: Toplam, Bekliyor, Devam Ediyor, Tamamlandı, Gecikti (2) ve İptal Edildi. Bir karta tıklayınca liste o duruma göre süzülür; aynı karta tekrar tıklayınca süzme kalkar.
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Bekliyor | Görev atandı, personel henüz başlamadı. |
| Devam Ediyor | Personel görevi başlattı. |
| Tamamlandı | Görev kapatıldı. |
| İptal Edildi | Görev gerekçesiyle iptal edildi. |
| Gecikti | Ayrı bir durum değil, ek işarettir: son tarihi geçmiş ve hâlâ açık olan görevlerde kırmızı etiketle görünür. |
Listede her görevin Görev No'su (kategorinin kısaltması ve sıra numarası, ör. MGZ-147; kategorisiz görevlerde GRV), başlığı, kontrol listesi ilerlemesi (ör. 2/4) ve fotoğraf sayısı, Hedefi (Çalışan veya Havuz), Öncelik'i (Düşük, Normal, Yüksek, Acil), durumu ve Son tarih'i ile kalan/geçen süre görünür. Tekrar planından üretilen görevlerde Tekrarlı etiketi vardır.
Liste / Kanban seçimiyle görünümü değiştirebilirsiniz. Kanban'da açık bir görevin kartını Tamamlandı veya İptal Edildi sütununa sürükleyerek kapatabilirsiniz.
Görev Oluşturma
- Yeni butonuna tıklayın (3).
- Alanları doldurun ve Kaydet deyin.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Şablondan doldur | Kayıtlı bir şablon seçilirse başlık, açıklama, öncelik, kontrol listesi ve fotoğraf şartı doldurulur. |
| Kategori | Görev numarasının ön ekini belirler. Boş bırakılırsa görev "GRV" ön ekiyle numaralanır. Görev oluştuktan sonra değiştirilemez. |
| Başlık | Zorunludur; en fazla 200 karakter. |
| Açıklama | En fazla 2000 karakter. |
| Öncelik | Düşük, Normal, Yüksek veya Acil. |
| Kontrol listesi | Madde ekle ile adımlar eklenir (en fazla 50). Görevin tamamlanması için bütün adımların işaretlenmesi gerekir. |
| Fotoğraflı kanıt zorunlu | Açıksa personel görevi fotoğraf yüklemeden tamamlayamaz. |
| Ekler | Personelin göreceği referans dosyalar (JPG, PNG, PDF, DOCX, XLSX; en fazla 25 MB). |
| Son tarih | Tarih ve saat. Geçmiş bir zaman seçilemez. |
| Çalışan / Lokasyon (havuz) / Departman (havuz) | Görevin hedefi. Birden fazla seçilebilir; her hedef için ayrı görev açılır (en fazla 100). |
Çalışan hedefi görevi doğrudan o kişiye verir. Havuz hedefi (lokasyon ve/veya departman) görevi o birimdeki herkese açar; personelden biri mobil uygulamada Üstlen diyerek görevi alır. Görev atandığında ilgili personele bildirim gider.
Görev Detayı
Satır başındaki büyüteç butonuna veya görevin başlığına tıklayın. Görev detay sayfası açılır.
- Görev sekmesinde görev bilgileri, fotoğraf kanıtları ve ekler yer alır. Açık görevde üstte, tamamlama için eksik kalanlar (ör. Checklist 2/4, Fotoğraf gerekli) gösterilir.
- Kontrol listesi sekmesinde (1) hangi adımın kim tarafından ne zaman işaretlendiği görünür.
- Yorumlar sekmesinde personelle yazışabilirsiniz; yorumlar 20 dakika içinde düzenlenebilir.
- Değişiklikler sekmesinde görevin geçmişi listelenir.
Sağdaki İşlemler kartında açık görevler için şu butonlar bulunur:
| Buton | Ne yapar? |
|---|---|
| Düzenle | Başlık, açıklama, öncelik, son tarih, kontrol listesi ve fotoğraf şartını değiştirir. Görev başlatıldıktan sonra kontrol listesi ve fotoğraf şartı değişikliği kaydedilmez. |
| Devret | Yalnızca çalışan görevlerinde. Görevi başka bir personele aktarır; yeni sorumluya bildirim gider. |
| Zorla tamamla (2) | Kontrol listesi ve fotoğraf şartı aranmadan görevi kapatır. Gerekçe zorunludur. |
| İptal et | Görevi gerekçesiyle iptal eder; personele bildirim gider. |
| Kalıcı Sil | Yalnızca tam yetkili kullanıcılarda. Onay için kutuya SİL yazılır; geri alınamaz. |
Görevi personel başlatır ve tamamlar. Görev tamamlandığında görevi oluşturana bildirim gider. Son tarihi geçen açık görevler için sorumluya, görevi oluşturana ve lokasyondaki görev yetkililerine bir kez Geciken Görev bildirimi gönderilir.
Toplu Devretme
Listede açık ve çalışana atanmış görevlerin kutucuklarını işaretleyip Toplu Devret butonuna tıklayın, Yeni sorumlu seçin ve Görevleri Devret deyin. Tek seferde en fazla 100 görev devredilebilir. Havuz görevleri devredilemez.
Excel İndirme
Excel İndir butonuna tıklayıp onaylayın. Dosya hazır olduğunda indirin veya sağ üstteki İşlerim panelinden alın. Ayrıntılı görev analizi için bkz. Görev Raporu.
Personel Tarafı
Personel görevlerini mobil uygulamada Görevlerim ekranında (Açık / Tamamlanan) görür. Havuz görevini Üstlen ile alır, Başlat ile başlar, kontrol listesini işaretler, Foto Ekle ile kanıt fotoğrafı yükler (en fazla 5) ve Tamamla der. Görevlere yorum yazabilir. Yöneticiler mobil uygulamada İşlemlerim → Yönetici → Görev Yönetimi menüsünden görevleri izleyebilir.